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- 電話やFAXでも注文できますか？
- FAX・メール・LINEでの注文を受け付けております。
- 商品はどこから送られてきますか？
- 滋賀県湖南市から発送いたします。
- 領収書は発行してもらえますか？
- 納品明細兼領収書を商品に同封いたします。
- 送料はいくらですか？
- 20kgまでの場合、全国一律700円となります。
★★それ以上はまだ契約していないため、一旦この欄は保留とのことです★★
- 飲食店を営んでおります。業販は可能でしょうか？
- はい、可能です。まずは一度お問い合わせください。
- 注文のキャンセルはできますか？
- はい。ただしキャンセルの場合は、ご注文後24時間以内にご連絡ください。
商品発送メール送信後のキャンセルはお受けしておりませんのでご了承ください。
- 商品の返品・交換はできますか？
- 食品の関係上、お客様都合または開封後の返品・交換はお断りしております。
万が一袋破れ等内容に不具合がありましたら、ご連絡の上着払いにてお送りください。商品確認後、改めて商品を発送いたします。
- ラッピングはして頂けるのでしょうか？
- はい。ラッピング対応を行っております。
- 商品の発送はいつ頃になりますか？
- 土日祝日を除き、３営業日以内に発送しております。
- 出荷は毎日行われますか？
- 土日祝日を除き、３営業日以内に発送しております。
- 支払方法には何がありますか？
- ●銀行振込 メールに記載されている振込先口座に合計金額をお振込ください。お振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。お振込確認後、３営業日以内に商品を発送いたします。
●代金引換
配送業者の方に、合計金額をお支払いください。別途代引き手数料324円が必要です。
- 商品を直接取りに行くことはできますか？
- 要相談となります。まずは一度お問い合わせください。
- 複数箇所に配送したいときは、どうすればいいですか？
- 配送先１個所ごとに送料が発生いたします。お手数ですが、配送先ごとにご注文をお願いいたします。
